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大众网记者 高霖 通讯员 戴婷婷 青岛报道 2013年9月，城阳巴士开通了从高新区停车场到棘洪滩张家庄社区的769路公交线，线路正常开通不久，一位老人引起769路驾驶员管吉正的注意，这位老人年近耄耋，腿脚不太灵便，而且总是一个人外出。后来经过多方打听，管吉正了解到老人名叫赵秀美，已90岁高龄，老伴早年去世了，儿子也因病离他而去，有一个女儿嫁到了较远的地方，由于隔得远不方便回来照顾她，一年也就回来几次，老人一直独居，衣食住行自己料理。由于年龄大了加上耳背严重，无论是生活自理上，还是外界交流上，都有很多的困难，按照老人自己的说法，自己经常一个人一天说不了几句话。 自那以后，管吉正和769线路的班组成员，组成了爱心帮扶小组“萤火虫温暖相伴，每逢节假日都去老人的家里望望，为老人送去大米、鸡蛋、牛奶、食用油、新鲜水果等生活物品，和老人拉拉家常，帮助老人做一些力所能及的事。2023年春节之前，管吉正和班组成员送“福”上门，为她带来了过年年货，还帮老人打扫卫生、收拾衣物，贴“福”字，寒冬里原本寂静清冷的小屋瞬间热闹起来。他们将这一份爱心延续了10年，总计探望老人70余次，为此老人的家人也深受感动，老人的女儿说过，“管师傅真的像照顾自己家人一样，对待老人，每次听说管师傅要来看她，母亲一大早就坐在院子里盼着”。管吉正则表示，今后再忙也会一如既往地将这份关怀、温暖延续下去，通过自己的行动，让老人体会到社会的关爱，感受到社会这个大家庭的温暖。 管吉正在769路开线以来，单位共接收到乘客和市民对他的表扬电话二十余起。在公交集团工作以来，先后荣获“文明职工”“先进生产工作者”“优秀班组长”“城阳好人” “劳动模范”等荣誉称号，在他的十米车厢里他每时每刻都在燃烧着自己的热情，温暖着他人。